Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Prysmofficiel
Dernière mise à jour : 6 juin 2025
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Prysmofficiel collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne https://prysmofficiel.fr, que vous passez commande ou entrez en contact avec nous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Prysmofficiel
chemin du Mas de Robin – 34400 Lunel – France
Email : prysmofficiel@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale :
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Nom, prénom, adresse postale (facturation et livraison)
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Adresse e-mail, numéro de téléphone
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Informations relatives aux commandes, aux paiements et au suivi
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Échanges éventuels par e-mail ou formulaire de contact
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Vous informer du suivi de votre commande
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Répondre à vos demandes
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Gérer les éventuels retours ou litiges
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Tenir nos obligations comptables et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose :
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Sur l’exécution d’un contrat (commande)
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Sur notre obligation légale (facturation, comptabilité)
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Sur votre consentement (formulaire de contact, abonnement e-mail)
5. Durée de conservation
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Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
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Données de contact : 3 ans après le dernier contact
-
Factures et paiements : 10 ans
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Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment si aucune obligation légale ne l’impose.
6. Prestataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement pour la bonne exécution du contrat :
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Shopify Inc., hébergeur de notre boutique en ligne
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Prestataires de paiement (ex : Stripe, Shopify Payments)
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Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)
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Nos partenaires de livraison, selon votre commande
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données. Shopify assure également une sécurité renforcée sur les transactions et l’hébergement.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session utilisateur, préférences), ainsi que des cookies à des fins statistiques ou de marketing via Shopify.
Pour en savoir plus : Shopify Cookies Policy
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
9. Transfert de données hors UE
Shopify peut transférer certaines données vers le Canada ou les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit de suppression
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à la limitation
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Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail : prysmofficiel@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Enfants
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs. Aucune collecte volontaire de données personnelles concernant des mineurs n’est effectuée.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur notre site à la date de votre commande.
siren : 509712626