Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site prysmofficiel.fr, exploité par Prysmofficiel.
En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Produits
Tous les produits proposés sont :
Faits à la main, en petite série ou pièce unique,
Décrits aussi précisément que possible sur leur fiche (dimensions, matériaux, visuels…),
Personnalisables ou fabriqués à la demande pour certains (mentionné sur chaque fiche produit).
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Chaque création artisanale étant unique, de légères variations peuvent exister par rapport aux visuels.
2. Prix
Les prix indiqués sont en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI si en micro-entreprise).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément lors du passage en caisse, sauf mention de livraison gratuite.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique :
La création ou la validation d’un panier,
L’acceptation des présentes conditions,
Le paiement sécurisé en ligne.
Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.
Aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée après validation, en particulier pour les articles personnalisés ou sur commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande ne sera préparée qu’à réception du règlement complet.
5. Livraison
Voir notre Politique d’expédition pour connaître les délais, modes et frais de livraison.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison. En cas de retour pour adresse erronée, les frais de réexpédition resteront à sa charge.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Exceptions :
➡️ Conformément à l’article L221-28, les créations personnalisées ou fabriquées à la demande ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut.
Pour les produits éligibles :
L’article doit être non utilisé, dans son état d’origine, avec son emballage,
La demande doit être adressée à prysmofficiel@gmail.com dans le délai imparti.
Voir notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités détaillées.
7. Responsabilité
Prysmofficiel ne peut être tenue responsable :
D’un mauvais usage du produit par le client,
De retards imputables au transporteur,
De dommages indirects liés à l’achat.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Mentions légales
Vous pouvez consulter nos Mentions légales pour en savoir plus sur notre identité, nos obligations légales et nos informations professionnelles.
11. Cookies et traceurs
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, consultez notre page Préférences en matière de cookies.
